Nos reservamos el derecho de admisión, por medio de un sistema de reincidencia de comportamiento. Si la mascota se ve involucrada en cualquiera de las siguientes se notificará al dueño la “llamada de atención”. Al obtener 3 llamadas de atención la mascota es suspendida. No se aceptan perros con dificultad de socialización e historial de agresividad.
Inicia una pelea.
Causa un herida a otro compañero.
Muerde a algún colaborador.
Daño de instalaciones.
En caso la mascota cause algún daño a otro compañero deberá tomar responsabilidad de los gastos médicos del lesionado. Como prestadores de servicios caninos trabajamos para el bienestar de la mascota.
No recibimos perros sin carnet de vacunas actualizado. Se considera actualizado cuando posee las vacunas de: rabia, tos de la perra y múltiple habiendo sido colocadas en un rango de 1 año de la fecha en la que se solicita el servicio. Así como tener actualizado el método anti-parásitos, de preferencia pastilla masticable. Al ser un cliente frecuente deberás actualizar el formulario una vez al año.
No realizamos reembolsos. Según el caso se puede extender una nota de crédito para ser utilizado en otros de nuestros servicios. Las notas de crédito tienen validez de 3-12 meses (según el caso) para ser canjeadas.
Política de cancelación del servicio: Notifica como mínimo con 1 mes de anticipación para poder realizar los arreglos necesarios para suspender tu servicio.
Nos abstenemos de responsabilidad por daños o pérdidas de las pertenencias durante el servicio. Identifica todas las pertenencias con el nombre de tu mascota.
Al ser un Programa donde se promueve la socialización e interacción supervisada. Durante el tiempo en grupo hay juegos y otras dinámicas que pueden resultar en lesiones como raspones, dolor muscular, fatiga etc. Contamos con un botiquín equipado con lo básico para tratar con estos casos. Nos obtenemos de responsabilidad por lesiones que necesiten asistencia médica a razón de dichas interacciones.
Nuestras instalaciones se caracterizan por poseer un ambiente natural. Nos abstenemos de responsabilidad por eventos de causa mayor.
Los perritos que asisten a nuestros servicios mensuales son parte del Pack VIP, donde reciben un descuento especial en todas sus reservas de hospedaje.
El pago debe realizarse en los primeros 5 días de cada mes.
Una vez adquirido el servicio este debe mantenerse activo por un periodo mínimo de 6 meses. Con finalidad de prestar un servicio de calidad donde se alcancen los objetivos buscados.
El Busito canino tiene capacidad para 20 perros aproximadamente por lo que hace una espera de 10 minutos máximo por parada. De no recibir respuesta el bus se retirará sin reposición. Pedimos que las entregas sean fáciles y rápidas de esta manera aseguramos que todos lleguen puntuales a sus casas.
Para mantener la continuidad y constancia que el programa requiere para ser efectivo únicamente se permite cierta cantidad de faltas según la modalidad que adquieras. Las sesiones suspendidas mayor a la cantidad permitida no tienen reposición. Las reposiciones deben programarse en un día ajeno al día habitual por lo que el cronograma nos permite 1 reposición semanal.
Modalidad
4 caminatas mensuales
8 caminatas mensuales
12 caminatas mensuales
16 caminatas mensuales
20 caminatas mensuales
Faltas permitidas (por mascota)
1
2
3
3
4
Las reposiciones se dan a paquetes que poseen pago al día del mes calendario en curso.
Las clases canceladas por parte de NK Entrenamiento Canino por clima o tráfico pesado tienen reposición fuera del conteo de reposiciones permitidas.
Los feriados nacionales y eventos de fuerza mayor no tienen reposición.
Para reprogramar tu caminata debes notificar mínimo antes de las 8am del día de tu cita. Cancelaciones una vez el bus está en tu domicilio no tienen reposición.
Todos los participantes deben estar en buen estado de salud. Notifica cualquier cambio en la salud, estado físico y emocional de tu mascota para brindarle el mejor cuidado posible. Nos abstenemos de responsabilidad en caso se presente un agravamiento en la condición a causa de no notificar al personal.
Los perritos que asisten a nuestros servicios mensuales son parte del Pack VIP, donde reciben un descuento especial en todas sus reservas de hospedaje.
Al utilizar nuestro servicio estás aceptando los términos y condiciones aquí establecidos.
